Поддержка AxionVPN

Мы на связи

Если VPN не подключается, ничего не грузится, возникли вопросы по оплате или нужен повторный доступ — напиши нам в удобный канал связи.

@axionvpn_support

Самый быстрый способ связи по вопросам подключения, оплаты и работы VPN.

axion_supp0rt

Можно написать нам во ВКонтакте, если тебе удобнее общаться там.

axion.supp0rt@yandex.com

Подойдёт для обращений по оплате, чекам, восстановлению доступа и более подробных обращений.

Что лучше сразу прислать в поддержку

1. Кратко опиши проблему: не подключается, ничего не грузится, ошибка оплаты и т.д.

2. Укажи устройство: iPhone, Android, Windows, Mac или iPad.

3. Приложи скриншот ошибки, если он есть.

4. Если вопрос по оплате — пришли Telegram ID и, при необходимости, скриншот оплаты.

5. Если VPN подключается, но сайты не открываются — напиши, через какую страну/сервер подключаешься.